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제1조 개인정보의 처리 목적
제2조 개인정보 처리에 대한 동의
제3조 개인정보의 수집항목 및 수집방법
제4조 비회원 개인정보보호
제5조 개인정보의 처리 및 보유기간
제6조 개인정보의 제3자 제공
제7조 개인정보 처리의 위탁
제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법
제9조 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
제10조 개인정보의 안전성 확보조치
제11조 개인정보보호책임자 등
제12조 권익침해 구제방법
제13조 개인정보처리방침의 변경
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| 제1조 개인정보의 처리 목적 |
| 회사가 개인정보를 처리하는 목적은 다음과 같습니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 서비스 이용에 있어 추가적으로 개인정보 수집이 필요한 경우, 이용자에게 사전동의를 받습니다.
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| 구분 |
이용 목적 |
| 회원관리 |
회원 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별 |
| 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입방지 |
| 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한 |
| 고객상담, 불만처리 등 민원 처리, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 |
| 고지사항 전달 |
| 서비스 이용 만족도 평가 |
| 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 |
물품 배송, 구매 및 요금 결제 |
| 마케팅 및 광고에 활용 |
회원에게 최적화된 서비스 제공 |
| 신규 서비스 및 상품 개발 및 특화 |
| 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 |
| 접속 빈도 파악, 서비스 이용 현황 통계/분석 |
| 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내 |
| 회원 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획 |
| 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영 |
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| 제2조 개인정보 처리에 대한 동의 |
| 회사는 '서비스 이용약관' 또는 '개인정보 수집 및 이용 동의'의 내용에 대하여 동의하는 절차를 마련하고 있습니다. ‘동의’ 버튼을 선택한 경우 개인정보 처리에 동의한 것으로 보며, 입력하신 개인정보는 당사의 DB에 저장됩니다. |
| 제3조 개인정보의 수집항목 및 수집방법 |
| ① 수집항목 |
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| 회원가입시 |
| 수집단계 |
수집항목 |
| 일반회원가입 |
(필수) 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 이동전화번호, 일반전화번호
(선택) 회사명, 주소, 팩스번호 |
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| 서비스이용시 |
| 수집단계 |
수집항목 |
| 상품주문 |
이름, 이동전화번호, 일반전화번호, 이메일 |
| 상품결제 |
신용카드 결제 : 카드사명, 카드번호
현금영수증 신청 : 이동전화번호
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| 상품환불 |
반품/교환 : 이름, 주소, 이동전화번호, 일반전화번호
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| 상품배송 |
이름, 주소, 연락처(이동전화번호, 일반전화번호)
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| 고객상담 |
온라인 문의 : 아이디, 이름, 이메일, 이동전화번호, 문의내용
콜센터 문의 : 이동전화번호, 이름, 이메일, 녹취파일
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| 이벤트 응모 추첨 및 경품 발송 |
모바일경품 : 아이디, 이동전화번호
실물경품 : 이름, 이동전화번호, 주소
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| 대량주문 견적의뢰(검색/맞춤예산) |
담당자 정보(이름, 전화번호, 이동전화번호, 이메일)
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| 대량주문 상담 |
주문자 정보(전화번호, 이동전화번호, 이메일, 주소)
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| 대량주문 개별배송 견적의뢰 |
담당자 정보(이름, 전화번호, 이메일), 개별배송지 정보(주문자명, 수령자명, 전화번호, 이동전화번호, 주소)
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| 기타(서비스 이용과정에서 자동생성 및 수집) |
서비스 이용기록(IP주소, 브라우저 종류, 방문일시), 기기정보(OS, 모델명, 버전)
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| ② 개인정보 수집방법 |
| 회사는 홈페이지(회원가입, 비회원주문, 1:1상담하기,파일올리기,인쇄시안 확인)와 오프라인 매장, 전화, 팩스, 이메일, 이벤트, 제휴사로부터의 제공, 생성정보 자동 수집 툴(쿠키) 등을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다. |
| 제4조 비회원 개인정보보호 |
① 회사는 비회원 주문 시 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 정보는 대금결제 및 상품의 배송에 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
② 비회원의 개인정보 수집/이용 목적 및 항목
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| 수집/이용 목적 |
수집 항목 |
| 주문, 결제 및 배송서비스 |
구매자 정보(이름, 휴대폰번호, 일반전화번호, 이메일), 수령인 정보(이름, 배송주소, 휴대폰번호, 일반전화번호), 상품 구매/취소/반품/교환/환불 정보, 결제정보, 현금영수증신청정보(신청시), 소비자피해보상신청정보(신청시) |
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③ 비회원 서비스 이용의 경우에는 회원 서비스 내용을 제외한 개인정보처리방침의 모든 내용이 동일하게 적용됩니다.
④ 회사는 회원의 개인정보와 동일한 수준으로 비회원의 개인정보를 보호합니다.
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| 제5조 개인정보의 처리 및 보유기간 |
회사는 원칙적으로 개인정보의 이용목적 달성 후 또는 이용자의 파기 요청이 있는 경우, 수집한 개인정보를 열람하거나 이용할 수 없도록 파기합니다. 다만, 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 예외로 합니다.
상법 및 ‘전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률’, 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 관련 법령 및 내부방침에 따라 거래의 주체를 식별할 수 있는 정보와 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등에 한하여 동의를 철회한 경우에도 이를 보존할 수 있으며, 다음과 같이 거래기록을 보관합니다.
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| 구 분 |
보존 항목 |
보존 기간 |
| 표시, 광고에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
3년 |
| 서비스 방문 기록 |
통신비밀보호법 |
3개월 |
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| 제6조 개인정보의 제3자 제공 |
① 회사는 이용자의 개인정보를 동의 받은 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 동의없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나, 정해진 절차와 방법에 따른 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
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| 소비자피해보상보험 |
개인정보 제공받는 자 |
서울보증보험㈜ |
| 개인정보 제공 항목 |
구매자명, 연락처(일반전화번호, 이동전화번호), 이메일, 주문번호, 배송지정보, 주문금액 |
| 개인정보 이용 목적 |
쇼핑몰 보증보험 가입, 보험가입 제반사항 |
| 보유 및 이용기간 |
개별 서비스 제공기간 |
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| ③ 회원가입을 하지 않고 서비스를 이용하는 경우 입력한 주문 정보 및 배송 정보는 대금결제 및 상품배송에 관련한 용도 외에는 다른 용도로 사용되지 않습니다.
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| 제7조 개인정보 처리의 위탁 |
| 회사는 원활하고 편리한 서비스를 위하여, 최소한의 제한된 범위에서 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 보유 및 이용기간은 회원탈퇴 및 위탁 계약 만료 시까지이며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항들을 별도로 규정하고 있습니다.
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| 위탁 |
| 수탁업체 |
위탁 목적 |
| ㈜피에스네트웍스 |
마케팅 |
| (주)카카오페이, NHN페이코(주) |
간편결제 서비스 |
| NHN KCP |
현금영수증 처리, 카드결제, 가상계좌 결제 |
| 로젠택배 |
일반배송, 반품처리 |
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| 제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법 |
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법, 시점은 다음과 같습니다.
① 파기절차
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2. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 삭제합니다.
2. 종이에 출력된 형태의 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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| 제9조 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 |
① 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
1. 로그인 > 마이페이지 > 회원정보 : 개인정보 열람 및 수정
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② 이용자의 요청에 따라 회사는 지체없이 조치하며, 이 경우 회사는 요청을 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
③ 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통한 권리행사를 할 수도 있으며, 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)”에 따라 위임장을 제출해야 합니다. 홈페이지 1:1문의하기와 이메일을 통해 위임장을 제출할 수 있습니다.
④ 이용자는 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래와 같은 경우 권리가 제한될 수 있습니다.
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 정보주체와 체결한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우
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| 제10조 개인정보의 안전성 확보조치 |
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.
① 기술적 조치
1. 보안 프로그램 설치 및 갱신
개인정보 유출 및 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 백신프로그램을 설치 및 갱신, 점검하여 이용자의 개인정보 및 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
2. 개인정보의 암호화
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3. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
4. 개인정보에 대한 접근 통제 및 제한
개인정보 처리 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한을 부여·변경·말소하여 개인정보에 대한 접근 및 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
② 관리적 조치
1. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보보호책임자의 지정 등 개인정보보호 조직의 구성 및 운영과 관련된 사항을 포함하여 내부관리계획을 수립하고 매 년 시행 여부를 점검하고 있습니다.
2. 전담조직 운영
전사 임직원이 법령에 맞는 개인정보보호의 의무를 준수할 수 있도록 전담 부서를 운영하고 있으며, 해당 부서에서 관리적/기술적 보호조치를 상시 수행하고 있습니다.
3. 정기적 직원 교육
개인정보보호의 인식 제고를 위하여 전사 임직원을 대상으로 주기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.
③ 물리적 조치
1. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 인가되지 않은 자가 출입할 수 없도록 통제 절차를 수립하여 운영하고 있습니다.
2. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류 또는 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
3. 개인정보보호배상책임보험 가입
개인정보보호 사고 발생 시 이용자의 피해를 보상할 수 있도록 개인정보보호배상책임보험에 가입했습니다.
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| 제11조 개인정보보호책임자 등 |
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무의 총괄 책임, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 목적으로 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 이용자는 개인정보보호와 관련한 문의, 열람청구, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래의 연락처나 이메일로 문의할 수 있습니다. 회사는 이에 대해 지체없이 답변 및 처리해드리겠습니다.
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| 개인정보보호책임자 |
성명: 이종후
직위: 이사
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| 제12조 권익침해 구제방법 |
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| 제13조 개인정보처리방침의 변경 |
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